Subsecretaría de Prevención del Delito

Programa Apoyo a Víctimas

El Programa de Apoyo a Víctimas del Ministerio del Interior y Seguridad Pública está destinado a contribuir a la reparación de los daños ocasionados por la vivencia de un delito, a través del contacto rápido, gratuito, y oportuno con las personas afectadas, entregando atención integral y especializada con profesionales de diversas áreas: abogados/as, psicólogos/as, trabajadores/as sociales, y médicos psiquiatras.

El programa tiene por objetivo promover que las personas que han sido víctimas de delito, por medio del ejercicio de sus derechos, superen las consecuencias negativas de ser víctima de un delito y no sufran victimización secundaria.

El apoyo está dirigido para víctimas de delitos que experimentan consecuencias producto de un delito violento, tales como:

Homicidio, Parricidio, Femicidio, Robo con violencia, Robo con intimidación, Robo con homicidio, Robo con violación, Lesiones, Delitos sexuales, Secuestro, Sustracción de menores, Trata de personas, Cuasi delito de lesiones, Cuasi delito de homicidio.

Prestaciones del Programa de Apoyo a Víctimas:

Servicios de primera línea: caracterizados por el contacto contingente y multidisciplinario, pudiendo ser presencial y telefónico.

Servicios de segunda línea: Centros de Apoyo a Víctimas distribuidos a través de todo el país, donde se proporciona intervención especializada e interdisciplinaria (psicológica, social, psiquiátrica y jurídica), de carácter presencial para aquellos casos que experimentan mayor daño a consecuencia del delito.

O contáctese con nosotros al número de atención nacional: 600 818 1000

Red de Asistencia a Víctimas

El Ministerio del Interior y Seguridad Pública ha liderado la constitución y coordinación de la Red de Asistencia a Víctimas (RAV), integrada por: Ministerio del Interior, Ministerio de Justicia, Ministerio de Salud, Servicio Nacional de la Mujer, Carabineros de Chile, Policía de Investigaciones y Ministerio Público, a los que se ha sumado recientemente Servicio Nacional del Adulto Mayor y el Poder Judicial.

El trabajo de esta red se basa en generar coordinaciones e intercambio entre los organismos; definir protocolos para derivación de casos entre las instituciones; capacitación para profesionales, todo lo cual contribuirá a atenuar los procesos de victimización secundaria, ya que se coordinará y fortalecerá la respuesta institucional de los distintos actores hacia las víctimas de delito.

Acceso a Publicaciones y Estudios:

Ubicación de los Centros de Apoyo a Víctimas:

Centro	Comuna	Dirección
Centro de Apoyo a Víctimas	Arica	Av. Juan Noe 455, of 477, Arica
Centro de Apoyo a Víctimas	Iquique	Vivar 1799, Playa Cavancha, Iquique
Oficina de Enlace	Alto Hospicio	Calle 1 3880, Villa Don Arturo, Alto Hospicio
Centro de Apoyo a Víctimas	Antofagasta	Pasaje Collahuasi 870, Antofagasta
Centro de Apoyo a Víctimas	Copiapó	Yerbas Buenas # 263, Copiapó
Centro de Apoyo a Víctimas	Coquimbo	Pedro Montt 205, Coquimbo
Centro de Apoyo a Víctimas	Ovalle	Blanco Encalada 645, Ovalle
Centro de Apoyo a Víctimas	Valparaíso	Freire 657, Valparaíso
Oficina de Enlace	San Felipe	Prat 740, Oficina 306, San Felipe
Oficina de Enlace	San Antonio	San Fuente 2008, Barrancas, San Antoni
Centro de Apoyo a Víctimas	Recoleta	Recoleta 740, piso 3, Recoleta
Oficina de Enlace	Huechuraba	Estados Unidos 5607, Huechuraba
Oficina de Enlace	Lampa	Ignacio Carrera Pinto 1024, Lampa
Oficina de Enlace	Colina	Pasaje Laura Allende 693, Villa Cordillera, Colina
Centro de Apoyo a Víctimas	Santiago	Arturo Prat 134, Santiago
Centro de Apoyo a Víctimas	Pudahuel	San Pablo 8747, Pudahuel
Centro de Apoyo a Víctimas	Maipú	Av. Los Pajaritos 4695, Maipú
Oficina de Enlace	Padre Hurtado	José Luis Caro 1630, Padre Hurtado
Centro de Apoyo a Víctimas	Providencia	Condell 910, Providencia
Oficina de Enlace	Las Condes	Patagonia 29, Las Condes
Oficina de Enlace	Peñalolén	Av. Grecia 8735, Municipalidad de Peñalolén
Oficina de Enlace	La Florida	Vicuña Mackenna Poniente 6623, La Florida
Centro de Apoyo a Víctimas	La Cisterna	Av. Pedro Aguirre Cerda 048, La Cisterna
Centro de Apoyo a Víctimas	San Bernardo	Freire 493, San Bernardo
Centro de Apoyo a Víctimas	Puente Alto	Balmaceda 265, piso 2, Puente Alto
Centro de Apoyo a Víctimas	Rancagua	Av. Freire 167, Rancagua
Centro de Apoyo a Víctimas	San Fernando	Valdivia 627, San Fernando
Centro de Apoyo a Víctimas	Curicó	Membrillar 455, Curicó
Centro de Apoyo a Víctimas	Talca	1 Oriente 1558, Talca
Centro de Apoyo a Víctimas	Linares	Kurt Möller 52, Linares
Oficina de Enlace	Chillán	Claudio Arrau 594, Chillán
Centro de Apoyo a Víctimas	Concepción	Castellón 80, Concepción
Oficina de Enlace	Los Ángeles	Almagro 866, Los Ángeles
Centro de Apoyo a Víctimas	Angol	Vergara 02, Angol
Oficina de Enlace	Collipulli	Alcázar 1048, Collipulli
Centro de Apoyo a Víctimas	Temuco	Arturo Prat 050, Temuco
Oficina de Enlace	La Unión	Letelier S/N Oficina 3, La Unión
Centro de Apoyo a Víctimas	Valdivia	Jose Miguel Varela 345, Valdivia
Centro de Apoyo a Víctimas	Osorno	O’Higgins 667 piso 3, Osorno
Centro de Apoyo a Víctimas	Puerto Montt	Benavente 935, Puerto Montt
Centro de Apoyo a Víctimas	Castro	Los Carrera 685, Castro
Oficina de Enlace	Ancud	Blanco Encalada 660, Ancud
Oficina	Quellón	Galvarino Riveros 590, Quellón
Centro de Apoyo a Víctimas	Aysén	Esmeralda 810, primer piso, Aysén
Centro de Apoyo a Víctimas	Punta Arenas	Av. España 1125, Punta Arenas
Oficina	Pto. Natales	Germann Eberhard 448, Puerto Natales

Si tiene inquietudes, puede escribirnos al siguiente correo electrónico: apoyovictimas@interior.gov.cl

Cuando nos escriba, incluya en su mensaje los siguientes datos que se indican a continuación:

1) Nombre.

2) Correo electrónico.

3) Teléfono.

4) Indicar si quiere ser contactado(a) telefónicamente.